Prezentele condiții de utilizare sunt încheiate, pe de o parte, de către orice persoană fizică sau juridică care dorește să facă o achiziție de pe site-ul kit-survie.org, denumită în continuare “cumpărătorul”. Iar pe de altă parte, de Kit-Survie.org, cu sediul social la adresa 570 rue de Solesmes 59213 Vendegies-sur-Écaillon (Franța), înregistrată sub numărul SIREN 507783785, denumită în continuare Kit-Survie.org.
Scopul acestor condiții
Prezentele condiții de vânzare sunt destinate să definească relația contractuală dintre cumpărător și Kit-Survie.org, precum și condițiile aplicabile tuturor achizițiilor efectuate prin intermediul site-ului de comerț electronic Kit-Survie.org, indiferent dacă cumpărătorul este un profesionist sau un particular. Achiziționarea de bunuri sau servicii prin intermediul site-ului kit-survie.org este condiționată de acceptarea fără rezerve de către cumpărător a acestor termeni și condiții generale de vânzare.
Acești termeni și condiții generale de vânzare prevalează asupra oricăror alți termeni și condiții generale sau speciale care nu sunt aprobate în mod expres de Kit-Survie.org. Kit-Survie.org își rezervă, de asemenea, dreptul de a modifica termenii și condițiile de vânzare în orice moment. În acest caz, condițiile aplicabile vor fi cele în vigoare la data comenzii plasate de către cumpărător.
Caracteristicile serviciilor și produselor oferite de Kit-Survie.org
Produsele și serviciile oferite sunt cele enumerate în catalogul publicat pe site-ul kit-survie.org. Aceste produse și servicii sunt disponibile în limita stocului disponibil.
Fotografiile din catalogul Kit-Survie.org sunt necontractuale și nu pot asigura o similitudine perfectă cu produsele comercializate, în special în ceea ce privește culorile, care pot varia.
Lista de prețuri
Prețurile afișate în catalogul Kit-Survie.org includ toate taxele în euro și includ taxa pe valoarea adăugată (TVA) aplicabilă în ziua comenzii. Orice modificare a cotei de TVA se poate reflecta în prețuri. Kit-Survie.org își rezervă dreptul de a-și modifica prețurile în orice moment, fiind înțeles, totuși, că prețul care apare în catalog în momentul plasării comenzii va fi singurul preț aplicabil cumpărătorului. Prețurile afișate în catalog nu includ costurile de livrare.
Zone geografice deservite
Distribuția produselor și serviciilor prezentate pe kit-survie.org este rezervată cumpărătorilor care au reședința pe continentul european și în Spațiul Economic European. Aceste două condiții trebuie să fie îndeplinite pentru ca livrarea să fie posibilă.
Comandă pe Kit-Survie.org
Cumpărătorii care doresc să achiziționeze un produs sau un serviciu trebuie să :
- Completați formularul de identificare cu toate detaliile solicitate sau conectați-vă la contul dvs. de client, dacă aveți unul;
- Completați coșul de cumpărături online, adăugând toate referințele pentru produsele sau serviciile pe care le-ați ales;
- Confirmați comanda după ce ați verificat-o și ați acceptat termenii și condițiile generale de vânzare.
- Confirmați comanda și plătiți în conformitate cu termenii și condițiile.
Confirmarea comenzii implică acceptarea acestor termeni și condiții de vânzare, recunoașterea cunoașterii depline a acestora și renunțarea la dreptul de a invoca termenii și condițiile proprii de cumpărare sau alți termeni și condiții. Toate datele furnizate și confirmarea înregistrată vor constitui dovada tranzacției. Confirmarea va constitui o semnătură și o acceptare a tranzacțiilor efectuate. Vânzătorul va trimite un e-mail de confirmare a înregistrării comenzii și de confirmare a expedierii comenzii, cu un număr de urmărire.
Condiții de plată
Prețul se plătește în momentul plasării comenzii sau al expedierii acesteia, în funcție de metoda de plată aleasă (așa cum se indică în momentul plății).
Plățile vor fi efectuate prin card de credit, folosind un sistem securizat care utilizează protocolul SSL (Secure Socket Layer), astfel încât informațiile transmise sunt criptate de un software și nu pot fi citite de o terță parte în timpul transportului în rețea.
Contul cumpărătorului va fi debitat în momentul plasării comenzii pentru valoarea produselor și, dacă este cazul, pentru cheltuielile de livrare.
Livrări și termene de livrare
Toate produsele sunt stocate în depozitul Kit-Survie.org din Franța.
Comenzile sunt expediate în ziua în care sunt plasate, cel târziu a doua zi. Acestea sunt trimise prin scrisoare recomandată sau prin Colissimo (serviciile La Poste în Franța), în funcție de numărul și greutatea articolelor. Acest lucru este pentru a permite livrarea în termen de 3 zile pentru Franța și 5 zile pentru alte țări, excluzând orice întârzieri de către La Poste dincolo de controlul Kit-Survie.org.
Livrările se efectuează la adresa indicată în formularul de comandă, care poate fi doar în zona geografică convenită. Riscurile sunt suportate de către cumpărător din momentul în care produsele au părăsit sediul Kit-Survie.org.
Termenele de livrare sunt date doar cu titlu indicativ; dacă acestea depășesc treizeci de zile de la data comenzii, contractul de vânzare poate fi anulat și cumpărătorul poate fi rambursat. În caz de deteriorare în timpul transportului, trebuie să se facă o reclamație justificată la transportator în termen de trei zile de la livrare.
Retragere
Cumpărătorii care sunt persoane fizice neprofesionale au dreptul la perioada de retragere prevăzută de legislația țării lor. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, vă rugăm să contactați Kit-Survie.org folosind formularul de contact al site-ului sau prin e-mail la [email protected].
Ulterior, produsul trebuie returnat la Kit-Survie.org în termen de 30 de zile, pentru schimb sau rambursare, fără penalizare, cu excepția costurilor de returnare, care rămân în responsabilitatea clientului.
Rambursarea se va face numai dacă produsul și ambalajul acestuia sunt intacte.
Răspunderea furnizorului și proprietatea intelectuală
Vânzătorul, în procesul de vânzare online, este obligat doar la o obligație de mijloace și nu poate fi tras la răspundere pentru niciun fel de daune rezultate din utilizarea rețelei de internet, cum ar fi pierderea de date, intruziuni, viruși, întreruperea serviciului sau alte probleme involuntare.
Proprietatea intelectuală
Toate elementele site-ului Kit-Survie.org. sunt și rămân proprietatea intelectuală exclusivă a Kit-Survie.org.
Nimeni nu este autorizat să reproducă, să exploateze, să retransmită sau să utilizeze în orice scop, chiar și parțial, orice element al site-ului, fie el software, vizual sau audio.
Servicii post-vânzare
Serviciul post-vânzare Kit-Survie.org este disponibil prin e-mail la [email protected].
Echipa noastră va fi încântată să vă răspundă la orice întrebare pe care o aveți despre echipamentul de supraviețuire.
Date cu caracter personal
În conformitate cu legea franceză privind protecția datelor din 6 ianuarie 1978, datele cu caracter personal referitoare la cumpărători pot fi prelucrate automat. Kit-Survie.org își rezervă dreptul de a colecta informații despre cumpărători, inclusiv prin utilizarea de cookie-uri, și, dacă dorește, de a transmite informațiile colectate partenerilor comerciali. Navigarea pe Kit-Survie.org implică acceptarea colectării și utilizării cookie-urilor.
Cumpărătorii se pot opune dezvăluirii detaliilor lor prin notificarea Kit-Survie.org. În mod similar, utilizatorii au dreptul de acces și de rectificare a datelor care îi privesc, în conformitate cu legea din 6 ianuarie 1978. Prelucrarea automatizată a informațiilor, inclusiv gestionarea adreselor de e-mail ale utilizatorilor site-ului, a fost declarată (nr. 1787089) la Autoritatea franceză pentru protecția datelor (CNIL).
Arhivare / Dovada
Kit-Survie.org. va arhiva bonurile de comandă și facturile pe un suport fiabil și durabil care să constituie o copie fidelă, în conformitate cu dispozițiile articolului 1348 din Codul civil francez. Înregistrările computerizate ale Kit-Survie.org vor fi considerate de către părți ca dovadă a comunicărilor, comenzilor, plăților și tranzacțiilor dintre părți.
Soluționarea litigiilor
Prezentele condiții generale de vânzare sunt guvernate de legislația franceză. În caz de litigiu, instanțele competente din Paris sunt competente, chiar dacă există pluralitate de pârâți sau introducerea unor terțe părți.
